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山推2017客户关爱行服务巡检活动圆满结束山推_dxb.120ask.com

山推2017“客户关爱行”服务巡检活动圆满结束-山推

历时90天,跨越30个省市自小儿癫痫病的危害有哪些治区,总行程超过100000公里,2017山推客户关爱行服务巡检活动在酷暑来临之前画上了圆满的句点。此次走访,由山推研究院、推土机事业部、道机事业部、潍柴动力、重庆康明斯、上柴等单重庆治疗癫痫病专科医院有哪些位组成服务专家组,以小分队的形式深入到广东、湖北、宁夏、陕西等省市自治区开展用户关爱活动,确保全方位为用户解决实际问题。走访覆盖1000多名用户,免费检修1000多台山推设备,发现处理问题102条,收集合理化建议48条,通过专业媒体发布宣传稿件300余篇,期间采访标杆用户10余名。

在过去长达60万公里行程的基础上,2017年山推将服务再次升级,推出管家式服务,设备保修时间由原来的1年不限,技术人员认真记录,并迅速派服务支持人员跟踪至故障排除。

山推服务巡检活动不但收集了用户对山推产品质量、设计等方面的建议,还通过现场检修设备,现场处理问题,提高了客户满意度,同时更加了解客户对新疆治疗癫痫重点医院产品的关注点和诉求,为日后更好的完善产品和服务市场提供了充足的依据。在总结会上,山推营销事业部服务支持部负责人提出,客户关爱服务巡检活动取得了非常好的效果,要将关爱活动常态化、专项化,走进一线,贴近用户,并将走访中收集到的改进建议切实落地解决。

此次治疗癫痫病专科医院哪里好客户关爱行服务主题活动,在各部门的密切配合下,圆满达成预期目标,所到之处受到客户热烈欢迎,收获如潮好评,为数以千计的用户解决了难题,并在山推与客户之间搭建起了良好的互动合作关系,进一步提升了山推的品牌形象。2017山推客户关爱行活动虽然结束了,但是,山推时时处处的服务一直都在,初心以待,期待着与更多用户一起,携手并进,共赢未来!(本文来自山推)


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